Herausforderungen und Potenziale bei der Einführung von KI-Systemen in der Stadtverwaltung – Das Beispiel Ludwigsburg

Die Arbeit untersucht am Beispiel der Stadtverwaltung Ludwigsburg die Potenziale und Herausforderungen bei der Einführung von KI-Systemen. Im Mittelpunkt steht die Forschungsfrage: „Wie kann der Einführungsprozess von KI-Systemen gestaltet werden, so dass er einen möglichst großen Nutzen für die Verwaltung stiftet und gleichzeitig die Mitarbeitenden aktiv einbindet?“. Dazu wird eine Case Study Research durchgeführt, bestehend aus einem Workshop und einer Umfrage mit Mitarbeitenden aus der Stadt Ludwigsburg. Ziel ist es, praxisnahe Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche und akzeptierte Einführung von KI in Stadtverwaltungen zu entwickeln