KI-basierte Arbeitssysteme in produzierenden Unternehmen – Eine soziotechnische Perspektive

Zusammenfassung Der Beitrag untersucht den Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) in industriellen Arbeitssystemen aus einer soziotechnischen Perspektive. Im Zentrum steht dabei nicht die technische Automatisierung allein, sondern das Zusammenspiel von Mensch, Technik und Organisation. Aufbauend auf der Theorie soziotechnischer Systeme wird gezeigt, dass produktive und nachhaltige KI-Arbeitssysteme nur durch die gemeinsame Optimierung sozialer und technischer Teilsysteme entstehen können. Zur Systematisierung der vielfältigen Erscheinungsformen wird eine Morphologie industrieller, KI-basierter Arbeitssysteme entwickelt. Diese erfasst zentrale Gestaltungsdimensionen – technologische, organisatorische und menschliche – sowie deren mögliche Ausprägungen. Der morphologische Kasten dient damit als Analyse- und Gestaltungsinstrument, um Anwendungsfelder und Formen der Mensch-Maschine-Kollaboration sichtbar zu machen und Entscheidungen über den Einsatz von KI in Produktionskontexten zu unterstützen.